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探访工厂和总部后,我们发现了戴森一年净赚100亿的秘密_必威体育开了多久

2019-11-29 17:03:44 凤凰科技 - 编辑:琳达 浏览数:35必威网

从被誉为“鼻炎患者福音”的无绳吸尘器,到Tony老师们人手一把的吹风机,再到能自动吸附头发的卷发棒被爱美女性疯狂追捧,一颗如鹅蛋般大小的数码马达,以超高的转速推动着戴森的产品进入全球70多个国家,获得超过百亿元的商业利润...

从被誉为“鼻炎患者福音”的无绳吸尘器,到Tony老师们人手一把的吹风机,再到能自动吸附头发的卷发棒被爱美女性疯狂追捧,一颗如鹅蛋般大小的数码马达,以超高的转速推动着戴森的产品进入全球70多个国家,获得超过百亿元的商业利润。

内置于戴森Supersonic吹风机的V9数码马达(摄于新加坡戴森办公室)

2018年,根据戴森披露的数据,其营业额增长28%至44亿英镑(约合400亿元),利润增长33%至11亿英镑(约合100亿元),其中亚洲市场占到总利润的50%。正因为如此,2019年初,戴森将总部从英国迁往新加坡以更贴近增长迅速的亚洲市场。

在戴森新加坡总部的一面墙上,写着戴森创始人詹姆斯·戴森的一句话,“作为一个工程师,我们的视野需要超越现有的技术,并用一个更佳的方式去帮助用户。”

创始人詹姆斯·戴森留在新加坡办公室墙上的一句话(摄于新加坡)

戴森相信,数码马达就是戴森现有的无法被超越的技术之一。在戴森位于马来西亚的研究中心,一层的大厅摆放着一台航空发动机,这或许能体现出马达对于戴森的重要性。可以说戴森是“产品创新千万条,数码马达第一条。”

这与大众对于戴森的认知也有一定的偏差。从吸尘器、吹风机到卷发棒,再到最近风靡于社交媒体的“和戴森干手器合影”。大众对于戴森的认知更偏向于网红,这是一种产品设计和营销方式带来的印象。

不止于网红

当我们将戴森的吹风机、卷发棒或者吸尘器运行起来的时候,气流流动制造出来的声浪就是数码马达高速转动的结果,而一台最小的数码马达虽然仅有成年人大拇指大小,但是它的生产和制造过程却并不简单。

数码马达是戴森产品的核心(摄于新加坡)

戴森负责数码马达的工程师Yvonne Tan告诉凤凰网科技,以数码马达的中心轴为例子,戴森决定将使用的金属材质替换之后,就考察了很多材质,比如陶瓷、航空铝、铝合金等,最终经过比对才选定了陶瓷材质,然后继续考察陶瓷粉,因为不同的陶瓷粉强度是不同的,而数码马达的中心轴需要材质具备一定的强度。

数码马达的材质,包括设计产生变化之后,更多的变动也接踵而至。“我们的生产线全部都是特制的。例如,我们V8吸尘器的生产线,对生产V10来说完全不能用,就需要被换掉。技术在更新迭代的同时,也需要生产工艺进行升级甚至是替换。”Yvonne Tan说,甚至连产线上处理陶瓷中心轴机器手都需要更换,因为那之前是用来处理金属中心轴的。

一定程度上,这种大的投入也造成戴森产品价格不菲。Yvonne Tan说:“我们有预算评估,从新品的商业可行性倒推来控制我们的制造成本,影响到包括材料、生产工艺和制造工艺等。在可接受的范围内,选择最好的材质和工艺。”

这种选择主要是源于戴森创始人詹姆斯·戴森的“固执”。在做第一台吸尘器的研发的时候,他失败了5126次;目前,他依然亲自参与每一款产品的设计和研发过程。所以戴森的产品在推向市场之前,所有工程师都需要面对一个共同的挑战——詹姆斯·戴森的认可。

当研发和设计流程越来越固定,戴森的工程师们所要做的就是提前开始进行准备。从V8到V10,数码马达的功率上从425瓦提升到525瓦,转速上从每分钟11万转提升到每分钟12.5万转。

“V8在生产的时候,V10就已经在研发过程中了。”Yvonne Tan透露,V10从五年前开始研发,当时戴森的总部还在英国,研发部门也是。两年前V10开始投产。

不管是在戴森位于新加坡的产线还是位于马来西亚的产线,至今仍然保留机器和人工结合的方式。人工的职责不仅仅是控制机器并监督机器的运行,还要每隔4小时对成品进行随机抽检,对于存疑的产品由产线检测交给工程师决定是否需要返工。

以新加坡为例子,根据官方提供的数据显示,生产线24小时运转,1100人采用轮班来负责,其中工程师人数占比在三分之一左右,平均2.3秒可以生产一台数码马达。

“种草”依然是核心

以戴森吹风机Supersonic为例子,它所使用的V9是戴森迄今为止体积最小的马达,这颗马达每秒带动13升的空气吹过直径仅有27毫米、相当于两枚5角钱硬币大小的圆孔。它每分钟转速为11万,是传统马达的8倍,但重量和尺寸都大幅缩小。

戴森全系数码马达的亮相(摄于新加坡)

通过横向对比可以体现戴森数码马达的速度。传统马达转速为每分钟25000转,F1汽车马达转速为每分钟19000转,喷气式马达转速为每分钟17000转。戴森V9的转速为每分钟11万转,是传统马达的4.4倍。

这颗马达也帮助戴森对吹风机的外形进行了革命性的变动——这也是它被很多用户特别是女性用户追捧的原因。中间镂空的吹风口是戴森Supersonic独有的设计,这与传统电吹风将马达安装在吹风口不同。Supersonic的马达安装在手柄内,这就解决了传统吹风机头重脚轻的问题,用户使用的时候觉得更加轻快。

同样是得益于这一颗体积最小、转速高的数码马达,戴森的另外一款产品——美发造型器AirWrap,采用了区别于传统卷发棒使用加热进行美发造型的方式——没有加热,采用冷风就可以进行拉直、卷发等美发造型。

这两款产品在小红书等“种草”社区一度成为曝光率最高的产品,特别是美发造型器AirWrap在中国市场一度被抢购至脱销。“如今在经过一段时间的市场反馈分析后,我们将要推出更长的卷发棒产品,因为当前的长度无法满足很多头发更长的女性用户的需求。”在位于新加坡市中心的一家戴森Beauty Bar内,一位工程师告诉凤凰网科技。

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